В Омске банк оштрафован на 160 тысяч рублей за разглашение информации о долге клиента

ПАО «Совкомбанк» подверглось штрафу в размере 160 тысяч рублей из-за того, что один из сотрудников банка передал информацию о просроченном кредите жительницы Омска третьим лицам. Факт нарушения установили специалисты Главного управления ФССП по Омской области в ходе проверки компаний, осуществляющих деятельность по взысканию долгов.

Жительница Омска, работающая в сфере здравоохранения, столкнулась с проблемой просроченного кредита. Представитель банка явился на её прошлое место работы — в медицинское учреждение. В ходе разговора с сотрудником отдела кадров он показал фотографию должницы, рассказал о её долговых обязательствах, вручил визитку и попросил передать ей свой номер телефона.

После встречи кадровик связался с женщиной и сообщил обо всём произошедшем.

Выяснилось, что ни разрешения, ни письменного согласия на общение банка с третьими лицами по поводу возникшего долга гражданка не давала. По действующему законодательству сведения о задолженности и контактная информация могут передаваться исключительно при наличии прямого согласия самого должника.

В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов пришли к выводу, что кредитная организация нарушила часть 5 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ. Поскольку ранее «Совкомбанк» уже был привлечён к ответственности за аналогичные действия, в его отношении составили административный протокол согласно части 1 статьи 14.57 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации — «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Судом был назначен штраф в размере 160 тысяч рублей, который банк выплатил в установленный срок. В дополнение к этому кредитной организации выдано предписание устранить причины и условия, приведшие к совершённому нарушению.